Доставка по всей России
Переводные татуировки купить

Возврат товара и денежных средств

Интернет-магазин Океан Плюс позволяет вернуть товар в течение 7 дней после получения заказа. Вернуть товары можно как с курьером (только для г. Владивостока) до оплаты заказа, так и по почте, после получения заказа.

1.Возврат товара надлежащего качества, доставленного Почтой России:

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и заявление на возврат (скачать заявление) на адрес: 690037, г. Владивосток, ул. Адм. Кузнецова, 60-67. Получатель: Карнацкий Антон Юрьевич. Покупатель отправляет возврат посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, оформленные наложенным платежом, не принимаются к возврату.

Обратите внимание!

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Продавец вправе отказать в возврате денег за заказ, если возвращаемый товар будет доставлен Продавцу с повреждениями. В данном случае, Покупатель предъявляет претензии компании, осуществляющей доставку товара (почтовой службе).

2.Возврат товара ненадлежащего качества, доставленного Почтой России:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, у которого закончился срок годности, упаковка имеет производственный брак. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте магазина описания не является признаком ненадлежащего качества.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель, после оплаты доставленного заказа, обязан произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок годности доставленного товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному заказу (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар, заявление на возврат (скачать заявление), копию акта о выявленных несоответствиях на адрес:  690037, г. Владивосток, ул. Адм. Кузнецова, 60-67. Получатель: Карнацкий Антон Юрьевич. Покупатель отправляет возврат посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, оформленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

  • наличным расчетом;
  • переводом на банковскую карту;
  • почтовым переводом.

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
Эл. почта по вопросам возврата: info@oceanplus.ru